Analisis Minat Karyawan PT. Daesang International Menggunakan Layanan M-Banking Syariah

Abstract

Berdasarkan observasi lapangan, karyawan PT. Daesang International umumnya menerima gaji bulanan melalui bank konvensional, namun terdapat potensi minat terhadap layanan M-Banking syariah. Lokasi perusahaan yang strategis dan mudah diakses juga membuka peluang kerja sama dengan lembaga keuangan syariah, sehingga mendorong peningkatan minat masyarakat dan karyawan terhadap layanan tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi layanan M-Banking yang digunakan oleh karyawan PT. Daesang International serta menganalisis minat mereka dalam menggunakan layanan M-Banking syariah. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan sumber data primer diperoleh dari wawancara dan observasi terhadap 18 informan. Teknik pengumpulan data meliputi observasi, wawancara kepada karyawan PT. Daesang International, dan studi dokumen. Analisis data dilakukan melalui reduksi data, display data, dan verifikasi data. Keseluruhan karyawan PT. Daesang International mengetahui layanan M-Banking, namun pengetahuan mereka terbatas pada M-Banking konvensional. Minat penggunaan M-Banking syariah masih rendah, ditunjukkan oleh indikator perhatian (pengetahuan tentang M-Banking syariah namun belum memiliki akun), ketertarikan (belum mencari informasi meskipun sebagian tertarik), keinginan (tidak ada kebutuhan karena sudah menggunakan konvensional), dan keyakinan (sebagian kecil termotivasi untuk menghindari riba dan fitur islami). Penelitian ini memberikan kontribusi perlunya edukasi dan promosi fitur M-Banking syariah untuk meningkatkan literasi dan minat karyawan, serta membuka peluang integrasi layanan keuangan syariah di lingkungan korporat.